Política de reembolso

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Trocas & Devoluções

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Política de Troca

Você tem até 7 dias a partir da data de recebimento para solicitar a troca do seu produto.

Para ser elegível, o item deve estar:

  • Sem uso e em perfeito estado
  • Com todas as etiquetas originais
  • Na embalagem original

Política de Arrependimento

Prazo de 7 dias após o recebimento do produto, conforme o Código de Defesa do Consumidor.

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  • Sem uso e em perfeito estado
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O reembolso será processado no mesmo método de pagamento utilizado na compra, em até 7 dias úteis após a aprovação da devolução.

Política de Defeito

Prazo de 30 dias após o recebimento do produto para relatar defeitos de fabricação.

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Como Solicitar

1

Entre em contato

Envie um e-mail para contato@moneysoriginals.com com seu número de pedido e motivo da solicitação.

2

Aguarde aprovação

Nossa equipe analisará sua solicitação em até 48 horas e enviará as instruções detalhadas.

3

Envie o produto

Após aprovação, embale o produto com cuidado e envie conforme as instruções recebidas.

4

Receba sua troca ou reembolso

Processaremos sua solicitação assim que recebermos e validarmos o item.

Custos de Envio

Defeito de fabricação

Frete por nossa conta

Arrependimento ou troca

Frete por conta do cliente

Produtos Não Elegíveis

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  • Produtos em promoção ou liquidação
  • Itens personalizados ou sob encomenda
  • Produtos com sinais de uso ou sem embalagem original

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